20 Apr 2019 09:35
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<p>O cargo de Chief Marketing Technology Officer (CMTO) surgiu pra auxiliar o mundo corporativo a encontrar um meio termo satisfatório entre “tecnólogos” e “marketeiros”. Os primeiros preferem modelos conservadores de decisão, como apresentação de propostas, testes comparativos, avaliações técnicas e recomendações de colegas. A cautela os coloca a um passo atrás da inovação. Relação Traz 10 Jogos Muito Esperados Que Foram Cancelados marketeiros, por outro lado, se orgulham de assumirem riscos. Deles se espera o acompanhamento das inovações e a adoção rápida de práticas que agradam e surpreendem os clientes durante o tempo que deixam a concorrência pra trás. Velocidade é o mantra do marketing, como essa de o fracasso rapidamente e superação. Eis que a posição CMTO surgiu para apaziguar o combate de valores, integrando naturezas opostas.</p>
<p>Há alguns meses, o Entenda O Porquê De As Operações Omnichannel Lucrarem Mais . Verdade seja citada, a diligência dos tecnólogos socorro os marketeiros a evitarem os conjuntos de dados não integrados - batizados de “Frankenstacks” — e as ferramentas redundantes. Ao indicarem a tecnologia de marketing certa, são capazes de conduzir à tomada de decisões melhores.</p>
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<p>Tendo como exemplo, o diretor de marketing digital e analytics da MuleSoft, Em uma Asrar Haghighi, baseia-se em testes AB pra provar ou reprovar hipóteses, realizando campanhas mais bem sucedidas. O executivo bem como usa uma ferramenta de antevisão de vendas da C9 para melhor gerenciar sua verba e investimentos. “Era muito custoso saber quanto poderíamos gastar em verbas de marketing ou cada outra iniciativa.</p>
<p>Depois da adoção da tecnologia, temos uma sensacional compreensão do nosso lead value nos diferentes canais de marketing que nós temos”, conta Haghighi. Entretanto ao mesmo tempo em que buscam a eficiência, marketeiros e tecnólogos precisam agir com rapidez. Maureen Duff, diretora de gerenciamento e head de marketing global da Pershing (provedora de tecnologia subsidiária do The Bank of New York Mellon) se deparou com a ferramenta de conteúdo digital da Vestorly durante uma conferência de tecnologia. Após rápida sondagem de novas ferramentas parelhos, Maureen se convenceu que a Vestorly proveria um serviço único para seus compradores de consultoria financeira.</p>
<p>Duff, portanto, começou a planejar a integração do software da Vestorly na premiada plataforma de gerenciamento de negocias NetX360 da Pershing, que inclui a adequação a regulações financeiras. O método consumiu muito tempo. Mesmo em vista disso, a integração foi concluída cinco meses depois do primeiro contato com a ferramenta. “Eu me senti pressionada e quis fazer com que tudo saísse de forma acelerada, para ser uma das pioneiras”, relata Maureen.</p>
<p>“É preciso levar em conta os 2 lados e mantê-los unidos”, aconselha Sheldon Monteiro, CTO da consultora de marketing e tecnologia SapientNitro. Importancia Do Marketing Digital coisas dependem desse equilíbrio. Tendências Do Marketing Digital Em 2018 todas as corporações precisem de um CMTO, a vasta maioria deles tem complexidade pra se capacitar. Poucas (caso existam) universidades e institutos profissionalizantes oferecem cursos de formação para o cargo. “É uma obediência completamente nova”, explica Monteiro.</p>
<p>Ano anterior, ele começou com a SapientNitro o programa CMTO University, analisando socorrer profissionais de TI a navegarem pelas duas disciplinas. Os alunos aprendem a avaliar tecnologias de marketing, distinguindo a modelo, que necessita de diligência, das tecnologias customer-value, que demandam ações rápidas e uma tomada intuitiva de decisões. “Como saber qual é qual? Em alguns casos, são ambos”, reconhece Monteiro.</p>
<p>Ele exalta a CMTO University, indicando que socorro os alunos a desenvolverem soluções inovadoras pra dilemas como esse. Como exemplo, ele explica que um CMTO poderia adotar dois projetos concorrentes (operados pelos próprios fornecedores) como forma de fazer a diligência necessária e restringir os custos no tempo em que age mais rápido para ver de perto o mundo real. “O que você deve são pessoas capazes de unificar estes dois mundos sem enlouquecer”, conclui Monteiro.</p>
<p>Ele cuida de, entre outras atividades, campanhas publicitárias em buscadores ou redes sociais. Cabe a ele checar qual foi a receptividade dos produtos próximo aos internautas e ler o retorno que a marca alavancou a partir de cliques, curtidas ou compartilhamentos. Com isto, saberá calcular os investimentos necessários para ações futuras.</p>
<p>Sua criação primária deve ser em intercomunicação ou ciências exatas. Os códigos de conduta e os regulamentos internas de gestão das companhias vêm sendo aprimorados, sob potente vigilância da comunidade, cada vez menos tolerante a desvios éticos. No Brasil, os recentes escândalos de corrupção na política jogaram ainda mais holofotes a respeito da importância do profissional responsável pelo criar as normas e proporcionar o desempenho de processos e regulamentações dentro de uma organização.</p>